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8月4日,有博主在微博发文表示,收到四川航空的短信称,将其妻子座位调开让未成年孩子单独坐。随后博主致电川航客服,客服回应没有给调开。然而次日博主值机时被告知座位分开了,系统里也没有显示更换飞机。
最后在博主极力争取下,川航更换为两个前排挨着的座位。
最后博主提醒,“提醒暑期带孩子出行的家长,一定要提前选好座位并提前到机场,避免出现突发情况来不及处理”。
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四川航空将女童与母亲座位分开,客服回应:系统里没有变更
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